＜大手物流センターにて事務のお仕事をお任せします。＞
・外線電話、社内メールの一次受付
・データ入力や集計作業（Word、Excel使用）
・毎月20日〆後の経費システムへの入力
・プレゼン資料作成（PowerPoint使用）
→社内向け会議用、打合せ用等

いきなりイチからお願いすることはありません。
徐々に覚えていけばOKです！
事務経験が積めて、オフィスソフトのスキル向上も目指せます♪

＜研修について＞
3ヵ月のOJT研修あり♪
必要な知識やスキルを身に着けていきましょう！
経験豊富な先輩が指導しますのでご安心ください♪
※研修期間中は時給1,450円となります。

・配送会社のサービス説明や操作方法などの総合窓口
▼問合せ例
「代引きの申込み方法を知りたい」
「ネットショップの支払い方法を増やしたい」
「購入者の支払い履歴の確認方法を知りたい」等

トークスクリプトに沿ってお話を進めていくので、安心してください！

＜物流倉庫内での簡単軽作業！＞
・輸出貨物の仕分け、ラベル貼り、箱詰め、スキャンなど
・簡単な入力作業（伝票発行）

＜職場環境について＞
建物の中には、食堂・売店・ATM・休憩室など完備されています♪
休憩時間は思う存分リフレッシュできる環境です◎

＜物流センター内での事務のお仕事をお任せ！＞
・お客様との電話/メール/FAX対応
→荷物の配送状況の問合せ、荷物の追跡対応
　電話は1日に10件程です！電話がない時はメールやFAX対応での問合せ対応を行います。
・グループ会社との対応
→主に配送ドライバーからの問合せ対応
　ドライバーさんから「届け先住所を確認してほしい」といった内容がメインです。
・クレーム対応
→100件のうち1件程あり
　商品の破損や頼んでいない荷物が届いた等の問合せがほとんどです。
　対応が難しい場合は、先輩スタッフに取り次いでもらいましょう。
・データ入力

＜倉庫内軽作業＞
家電製品の修理受付を行っているセンターでのお仕事です。
家電製品例：カメラ、掃除機、炊飯器など多岐にわたります。

1.修理が完了した商品を梱包(緩衝材と一緒に商品を箱詰めします)
↓
2.発送伝票を箱に貼り付け
↓
3.梱包が終わった商品をカゴ車に載せる

その他社内システムの入力業務（Excel使用）
　簡単な入力作業です。

＜職場環境について＞
休憩所には無人の売店、電子レンジ、冷蔵庫、電気ポットあり◎
フリーWi-Fiやコンセントが設置してあるので、困ることはありません！
また、ココスタッフから3年以上働いている先輩スタッフさんが活躍中！
働きやすいと好評です♪

・お客様からの主に大型家具の配送に関する問合せ対応（受発信対応）
・対応履歴の入力対応
・メール対応（テンプレートあり）

▼個人のお客様からの問合せ例
「不在伝票が入っていたので、〇日に荷物届けて欲しい」
「荷物がまだ届いていないので確認して欲しい」
▼取引先への対応例
「お客様より配送日を○日から○日へ変更したい」

＜職場環境について＞
◎服装自由
◎髪型/髪色自由
ココスタッフから先輩スタッフが1名長期活躍中♪
10時開始シフトでは、当社先輩スタッフのアシスタントとして手取り足取り教えていただけますよ！