＜秘書代行・一次受付コールセンター＞
複数企業様の一次対応をお任せします。
例えば、
・セミナーの予約受付
・キャンペーンの問合せ対応
など。電話やメールでの問い合わせに対応します。
マルチに対応していただくお仕事となりますので、
オペレーターとしてスキルアップにつながるかも！
その他、付随するPC操作(メール対応、Excel/Wordへの入力など)

＜マニュアルトーク中心なのでご安心を！＞
電話対応はトークスクリプトに沿って案内すればOK！
また、お仕事の流れや内容についてはOJT研修を通して
しっかり学んでいただくことができます。

＜未経験歓迎！COCOSTAFFのコールセンタースタッフ＞
弊社には東京都中心に数多くのコールセンターのお仕事があります！

！しかも！
テレフォンオペレーターとしての仕事がほとんどなので、
未経験でも大歓迎。

「コールセンター、やったことないな…」
「アポイントとか取ったり、ノルマがあるのでは…」

COCOではそんな心配御無用！
安心してご応募ください！

30～40代の主婦パートの方が活躍中！

最初は不慣れなことも多いと思うので、
先輩社員が丁寧に教えます！ご安心ください。

テレフォンアポインター（テレアポ）として、
新規のお電話をすることはなく、
こちらからの発信も完全マニュアル通りの確認電話。

「怖い電話対応されたらどうしよう」
などのご心配は無用です！

少しでも興味を持っていただけましたら、
お気軽にご応募ください♪

＜金融機関に関する問合せ窓口＞
お客様問合せ窓口の受発信業務をおまかせします！

▼受信
「お客様情報確認書」に関する問合せ対応
例：「確認書の記入方法を教えてほしい」など

▼発信
書類提出依頼のご案内


30、40、50代の主婦パートの方が活躍中！

デジタルオーディオ機器に関する電話、メール、チャット対応
／
webから資料請求や展示会・セミナー等へ参加を希望した企業に対し、
要望、ニーズヒアリング、デモ機の貸出しや営業担当への取次ぎを行います！
＼
製品の購入を検討している企業や購入してくれた企業に対して、
フォローとデモ機の貸出しが目的です。

取り扱い製品：ワイヤレスイヤホンやスピーカーフォンなど

▼問合せ例
・●●の操作方法を教えて欲しい
・AとB、どちらがお勧めの製品か
・導入前にデモ機を貸し出して欲しい
マニュアルに沿って回答すればOK！

＜コールセンターアウトバウンド業務＞
化粧品や健康食品に関する定期購入のご案内
付随するデータ入力(簡単な検索やメモ程度)
ノルマなし！ひたすら架電していくようなイメージです。
１日にお客様とお話するのはだいたい60件～80件程度です。

営業担当からのコメント！
髪型/髪色/ネイル/ピアスは華美過ぎなければOK◎
ヒールの高いピンヒール、赤髪などの派手髪、スカルプなどでの長さ出ししているネイルはNGです。。。ご了承ください。

＜未経験歓迎のカスタマー業務＞
家電量販店にて取扱う商品の修理依頼や、故障に関する問合せ対応
・修理の見積もり結果をお客様に伝え、修理するかの意思確認
・故障した商品が保証対象か否かの回答
・見積もりのデータ入力業務

トークスクリプトに沿ってお話しを進めていけばOK！

＜耐熱ガラスメーカーの問合せ窓口＞
主に個人のお客様からの問合せ対応をお願いします！
・注文の受付
・商品の使用に関する問合せ
・製品の故障受付
・販売店の所在地　など。
製品は主にコーヒー関連の商品(ミルやドリッパー)、キッチン用品などです。

＜商品に関する予備知識はナシでOK◎＞
就業スタート後はしばらくOJTを通してお仕事内容を
覚えていただきますので、製品に関する専門知識は
無くてもOK！学べる環境、整っています♪
オフィスには商品のサンプルが用意されているので、問い合わせ対応時も
イメージがつきやすく、ご案内もスムーズに行えます★
不明点があっても、クライアント担当者が待機してくれています！
安心してご就業に臨める環境です！

＜マニュアルトーク中心なのでご安心を！＞
電話対応はトークスクリプトに沿って案内すればOK！
また、お仕事の流れや内容についてはOJTを通してしっかり学んでいただくことができます。

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▼その他ココスタッフではこんなお仕事アリ！
〇週1日～でもOK
カンタンな軽作業のお仕事等、副業をお探しの方

〇短時間OK、週3日～OK
パートタイムでのお仕事をお探しの方

〇初心者から始められるオフィスワーク
未経験歓迎の事務やコールセンターをお探しの方