・配送に関する法人向け会員サービスについての問合せ窓口
　利用運賃の履歴確認方法、請求書や納品書といったビジネス書類の作成方法などの問合せ対してマニュアルを見ながら回答します。
▼問合せ例
「会員サイトにログインができない」
「伝票発行の操作方法が知りたい」
「請求書の確認方法が知りたい」等
トークスクリプトに沿ってお話を進めていきましょう！
落ち着いて対応すればOK◎
困った時はSVやリーダーの方がすぐに駆けつけてくれます。

＜研修について＞
研修期間【一か月半】安心して就業に臨めます◎
(1)取り扱い商材の説明や正しい言葉づかいの説明を受けたり、取扱上のルールや注意点もしっかりと学びます。
(2)管理画面や専用システムの使い方を覚えていただきます。
(3)トークスクリプトの内容を見ながらロールプレイングを繰り返しおこないます。
(4)実際に実務をおこないながら学んでいきます。